Notifiche INPS ai pensionati: dal 2027 arriva SEND, la piattaforma per le comunicazioni digitali
Nel corso del 2027 le notifiche INPS rivolte ai pensionati saranno progressivamente integrate nella piattaforma SEND. Ecco come funzionerà il servizio e cosa cambia per i cittadini.
Le comunicazioni dell’INPS si avviano verso una gestione sempre più digitale. Nel corso del 2027, infatti, è previsto un ampliamento dell’utilizzo di SEND – Servizio Notifiche Digitali, la piattaforma che consente di ricevere e consultare online le notifiche a valore legale inviate dalla Pubblica Amministrazione.
L’estensione interesserà progressivamente anche i pensionati, con l’obiettivo di rendere più semplice e accessibile la consultazione delle comunicazioni ufficiali.
Che cos’è SEND e a cosa serve?
SEND è la piattaforma nazionale per la gestione delle notifiche digitali, realizzata nell’ambito dei servizi di PagoPA.
Attraverso questo sistema, cittadini e Pubbliche Amministrazioni possono gestire in modalità digitale le comunicazioni che hanno valore legale, come atti e provvedimenti amministrativi.
Per i pensionati, l’estensione del servizio consentirà di ricevere e consultare le comunicazioni INPS attraverso canali digitali, senza dover necessariamente attendere una comunicazione cartacea.
Come si potranno consultare le notifiche INPS?
Le notifiche digitali potranno essere consultate attraverso:
- App IO, accedendo con la propria identità digitale;
- Piattaforma SEND, disponibile online e accessibile tramite SPID o Carta d’Identità Elettronica (CIE).
Il sistema prevede inoltre l’invio di avvisi attraverso i recapiti digitali disponibili, come e-mail, PEC o SMS, per informare il destinatario della presenza di una nuova comunicazione.
E chi non ha SPID o CIE?
Sono previste modalità alternative di accesso alle comunicazioni. In particolare, sarà possibile ricevere gli avvisi attraverso i recapiti disponibili e ritirare gli atti presso i Punti di Ritiro SEND, secondo le modalità previste dal servizio.
L’introduzione sarà graduale, proprio per accompagnare i cittadini nel passaggio ai nuovi strumenti digitali.
Il CAF UIL è al fianco dei cittadini: tutti gli uffici CAF UIL sono punti di ritiro SEND!
La digitalizzazione dei servizi pubblici offre nuove opportunità, ma può rappresentare una difficoltà per chi non ha familiarità con smartphone, applicazioni e piattaforme online.
Per questo motivo, rivolgersi a uno sportello CAF UIL può essere utile per ricevere supporto nella consultazione delle notifiche digitali e nella stampa delle comunicazioni, oltre che per orientarsi tra i servizi online della Pubblica Amministrazione.
Informarsi è il primo passo per non perdere comunicazioni importanti e continuare a esercitare i propri diritti.
Hai ricevuto una notifica digitale e non sai come fare?
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